Privacyverklaring Buddy's Flow

Versie: 20-02-2025

Artikel 1: Bescherming van jouw gegevens

Buddy's Flow hecht groot belang aan de bescherming van jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Artikel 2: Welke gegevens verwerken we?

Buddy's Flow verwerkt de volgende persoonsgegevens;

Naam en contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres.
Accountgegevens: zoals je inloggegevens en gebruikersvoorkeuren.
Betalinggegevens: zoals factuurgegevens en betaalhistorie.
Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie.

Artikel 3: Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden;

Uitvoering van de overeenkomst: om je toegang te geven tot onze software en om facturen te versturen.
Communicatie: om je te informeren over updates, nieuwsbrieven en ondersteuning.
Verbetering van onze diensten: om onze software en website te optimaliseren.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belastingwetgeving.

Artikel 4: Geautomatiseerde besluitvorming

Buddy's Flow neemt geen beslissingen op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Alle beslissingen worden genomen met menselijke tussenkomst.

Artikel 5: Delen van gegevens met derden

Buddy's Flow deelt jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als dit wettelijk verplicht is. Dit kan bijvoorbeeld gaan om;

Betalingverwerkers: om betalingen te verwerken.
Externe serviceproviders: zoals hostingpartners of ondersteuningsdiensten.
Overheidsinstanties: als dit wettelijk verplicht is.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Artikel 6: Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens;

Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je verwerken.
Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: je kunt vragen om je gegevens te verwijderen, tenzij we deze wettelijk verplicht zijn te bewaren.
Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Recht op dataportabiliteit: je kunt vragen om je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@buddysflow.nl.

Artikel 7: Beveiliging van gegevens

Buddy's Flow neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere;

Versleuteling van gegevens.
Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers.
Regelmatige beveiligingsaudits.

Artikel 8: Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

Artikel 9: Cookies

Buddy's Flow gebruikt cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken cookies voor;

Functionele doeleinden: zoals het onthouden van je inloggegevens.

Artikel 10: Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Buddy's Flow is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Lees daarom altijd de privacyverklaring van de betreffende website.

Artikel 11: Wijzigingen in deze privacyverklaring

Buddy's Flow behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Artikel 12: Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op.

Slotbepaling

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 20-02-2025.