Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Buddy's Flow

Versie: 20-02-2025

Artikel 1: Definities

1.1 Buddy's Flow: Eenmanszaak, gevestigd te Madeliefberg 34, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94838046.

1.2 Dienst: Het softwarepakket dat door Buddy's Flow wordt aangeboden, inclusief eventuele updates en ondersteuning.

1.3 Abonnement: De overeenkomst tussen Buddy's Flow en de Klant voor het gebruik van de Dienst, gebaseerd op een maandelijkse betaling.

1.4 Klant: De (rechts)persoon die een overeenkomst met Buddy's Flow is aangegaan voor het gebruik van de Dienst.

1.5 AVG: De Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679).

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Buddy's Flow.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3: Abonnement en toegang

3.1 Het Abonnement gaat in na betaling van de eerste termijn. De Klant krijgt direct toegang tot de Dienst.

3.2 Toegang tot de Dienst wordt geblokkeerd bij niet-betaling van een termijn.

3.3 Het Abonnement kan maandelijks worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (per e-mail).

Artikel 4: Betalingen

4.1 Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4.2 Bij niet-tijdige betaling is de Klant in verzuim en is Buddy's Flow gerechtigd incassokosten (15% van het openstaande bedrag, minimaal €40) en wettelijke rente in rekening te brengen.

4.3 Buddy's Flow behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Dienst te blokkeren bij wanbetaling.

Artikel 5: Gebruik van de Dienst

5.1 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beheer van zijn account en inloggegevens.

5.2 Het is de Klant niet toegestaan de software te kopiëren, reverse-engineeren, of door te verkopen.

5.3 Buddy's Flow behoudt zich het recht voor om misbruik van de Dienst te voorkomen, inclusief het blokkeren van accounts.

Artikel 6: Beschikbaarheid en onderhoud

6.1 Buddy's Flow streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% van de Dienst.

6.2 Geplande onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk van tevoren aangekondigd.

6.3 Buddy's Flow is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke uitval of storingen, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1 Buddy's Flow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, bedrijfsstagnatie, of verlies van data.

7.2 De totale aansprakelijkheid van Buddy's Flow is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de afgelopen 12 maanden heeft betaald voor de Dienst.

7.3 Buddy's Flow aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fouten in de software. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van de output.

Artikel 8: Intellectueel eigendom

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de software en gerelateerde materialen berusten bij Buddy's Flow.

8.2 Het is de Klant niet toegestaan de software te wijzigen, kopiëren, of verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Buddy's Flow.

8.3 Bij overtreding van dit artikel is de Klant een direct opeisbare boete verschuldigd van €6.000,–.

Artikel 9: Privacy en gegevensverwerking

9.1 Buddy's Flow verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie het privacybeleid voor meer informatie.

9.2 Buddy's Flow treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

9.3 Bij een datalek zal Buddy's Flow de Klant zo snel mogelijk informeren.

Artikel 10: Overmacht

10.1 Buddy's Flow is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder technische storingen, stroomuitval, of problemen bij derde partijen.

10.2 Bij overmacht heeft Buddy's Flow het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

Artikel 11: Wijzigingen en opzegging

11.1 Buddy's Flow behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren schriftelijk aangekondigd.

11.2 Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij het Abonnement opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijzigingen.

Artikel 12: Geschillen en toepasselijk recht

12.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda.

Slotbepaling

Deze voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 20-02-2025.